「川崎市の福祉施設を守る　カスハラ対策研修」を開催いたします。 カスタマーハラスメントは、職員の定着と施設の運営を揺るがす深刻な問題です。カスハラが「なぜ起こるのか」という発生メカニズムや再発防止策のノウハウ、組織的 […]